聊天机器人最终用户的市场分析报告,通过应用程序/商业模式,按类型,产品格局,通过垂直,地区和部分预测从2017年到2025年

行业的见解

chatbot全球市场规模在2016年价值1.908亿美元。它预计将见证增长从2017年到2025年的复合年增长率是24.3%。这可以与与客户服务有关的活动的迅速采用跨多个组织减少运营成本。

它正在开发一个交互式应用程序,结合人工智能技术或一组规则。bob官方网址使用这个,客户与文本的互动已经成为可能,因为它可以集成多个消息传递服务。此外,在技术的快速进步机器学习和人工智能进一步将开车聊天机器人在未来的需求。

大多数的奥特(夸张的)应用程序像Facebook Messenger,微信,WhatsApp在全球范围内越来越受欢迎。这可以与日益增长的个人偏好相关消息传递应用程序在其他网站的社交网络。因此,几个球员已经开始开发聊天机器人,可以与其他消息传递应用程序集成。进一步,需要自动化客户销售和服务中流行的几个组织从而推动市场增长的聊天机器人。

类型的见解

聊天机器人可以隔离成网络,messenger-based /第三方,根据它们的类型和独立。独立聊天机器人预计将主宰全球市场在未来由于一些工业领域中日益普及。

一些企业已经开始喜欢聊天机器人的使用作为一个消息传递平台和客户服务机器人提供基于网络的服务。他们使直接与客户的互动和帮助提供客户偏好数据,可以用于市场营销目的。

产品景观的见解

聊天机器人市场可以分为市场营销,人工智能,人工智能基于他们的产品格局。人工智能的部分预计注册最高增长25.2% CAGR预测期间,2017年到2025年。

这些聊天机器人提高服务与客户互动。因此,他们在很大程度上是被使用在数字营销部门更新知识在客户服务和产品。因此,细分市场也预期即将到来的年大幅增长。

应用程序/商业模式的见解

根据应用程序或业务模型,聊天机器人市场可以划分为机器人社会媒体,服务机器人,机器人为营销、机器人订单处理/付款等。机器人的数量而言,机器人的部分社会媒体在2016年占据了全球市场。

2016年,机器人的部分服务最大的收入在全球市场举行。而对市场营销的机器人和机器人的部分订单处理/付款预计将举行主要在全球市场份额在即将到来的年。

垂直的见解

可以将市场划分基于垂直零售,BFSI(银行、金融服务和保险)、医疗、媒体和娱乐、电子商务、旅行和旅游业等等。BFSI段文档在2016年占据了全球市场。

这些聊天机器人获得广泛流行在许多工业领域由于其好处像虚拟的存在和远程连接可以减少运输所需的成本提供援助。旅行和旅游的垂直段预计从2017年到2025年增长最快的。

终端用户的见解

聊天机器人市场可以划分为小,中型和大型的企业,基于他们的最终用户。举行的大型企业市场最大的市场份额在2016年的全球市场。这可以与开发和定制聊天机器人的主要组织。但是,这些球员在即将到来的年预期优化chatbot业务由于需要复杂的操作。

大约45%的用户喜欢使用聊天机器人的活动,比如客户服务的主要通信方式。中小企业的部分预计见证CAGR预测年最高,2017年到2025年。

区域的见解

2016年,北美主导全球市场。这可以与越来越多的chatbot初创公司在这一地区再加上IT行业的迅速发展,像美国和加拿大这样的国家。这是紧随其后的是亚太地区由于完善的服务行业在中国和日本等国家。

大多数的大型企业已经开始采用聊天机器人作为一个常规的客户服务活动的一部分。聊天机器人在各个地区的市场增长也可以归因于特性,如降低运营成本,增强客户满意度和更高的运营效率。

聊天机器人市场份额的见解

市场的关键球员雨披,百度,Varo钱Inc ., SRI国际,微信,基克,巴比伦的健康,ReplyYes。这些球员是从事产品开发和创新在其他玩家获得竞争优势,扩大他们的全球影响力。

例如,一个机器人叫旋律是2016年10月推出了百度。这个机器人使用的人工智能技术为医生提bob官方网址供相关信息。这可以帮助他们在帮助患者的确切可行的治疗方案。

报告范围

属性	细节
评估的基准年	2016年
实际的估计/历史数据	2014 - 2015
预测期	2017 - 2025
市场代表	收入百万美元,从2017年到2025年的复合年增长率
区域范围	北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲
国家范围	美国、加拿大、墨西哥、德国、英国、日本、中国和韩国
报告覆盖	收入预测,公司,竞争格局,生长因子和趋势
15%免费定制范围(相当于5分析师工作日)	如果你需要特定的信息,这不是目前报告的范围内,我们将提供给你作为一个自定义的一部分

在报告中部分覆盖

这份报告预测收入增长在全球、地区和国家的水平,并提供最新行业趋势的分析从2014年到2025年,每个sub-segments。本研究的目的,百万见解分段全球聊天机器人市场报告基于最终用户,应用程序/商业模式,类型,产品格局,垂直,和地区:

•用户前景(收入,百万美元;2014 - 2025年)
•小企业
•中小企业
•大型企业

•应用程序/商业模式前景(百万美元收入;2014 - 2025年)
•机器人服务
•机器人对社会媒体
•支付机器人/订单处理
•营销机器人
•其他

•类型前景(收入,百万美元;2014 - 2025年)
•独立
•网络
•Messenger-based /第三方

•产品景观前景(收入,百万美元;2014 - 2025年)
•人工智能
•市场营销
•人类智慧

•垂直前景(收入,百万美元;2014 - 2025年)
•医疗
•零售
•银行、金融服务和保险(BFSI)
•媒体和娱乐
•旅游业
•电子商务
•其他

•区域前景(百万美元收入;2014 - 2025年)
•北美
•美国
•加拿大
•墨西哥
•欧洲
•德国
•英国
•亚太
•中国
•日本
•韩国
•南美
•巴西
•其他南美洲
•是