营销自动化市场分析报告，按解决方案，按部署，按企业规模，按最终用途，按地区和细分市场2020年至2027年预测

报告ID: MN17619993|发布日期:2020年8月|页数:104页
格式:电子格式(PDF)|行业:计算与技术bob官方网址

行业的见解

2019年全球营销自动化市场规模为40.6亿美元。预计在2020年至2027年的预测期间，它将以9.8%的复合年增长率增长。营销自动化的增长是由互联网的不断渗透、各行业的不断渗透以及移动设备的不断使用所推动的。此外，对定制广告的需求不断增长，对知情广告的需求不断增长，以及对客户保留的重视都补充了市场的增长。此外，最新技术的出现，如大数据数据分析，以及物联网预计将推动市场增长。

营销自动化通过消除重复任务和协助营销团队专注于业务的不同关键方面，帮助组织建立卓越的客户参与度。这些技术适用于客户保留、潜在客户产生和客户生命周期营销等。据《互联网世界统计》报道，截至2019年，全球互联网普及率为58.8%。互联网普及率预计将以每年9%的速度增长。此外，世界上45%的人口正在以这样或那样的形式使用社交媒体。因此，不断增长的社交媒体渗透率和互联网连接正在推动市场增长。

美国营销自动化市场

消费者感知信息、研究产品和分享信息的方式已经发生了重大变化。消费者更了解传统的营销策略，并倾向于避开它们。他们配备了各种各样的小工具，并依赖于通过社交媒体、搜索引擎和博客获得的信息。因此，改变消费者行为为营销机构提供了一个机会，以提供增强的消费者体验。

随着数字化的快速发展，解决方案提供商严重依赖于人工智能搜索引擎优化和基于数据的推广。据估计，到2030年，人工智能将使全球GDP增长14%。此外，程序化广告的引入正在改变数字营销的面貌。据eMarketer估计，到2020年，目前显示的近86%的数字广告将被编程。自动化技术有助于降低用户获取成本，实现更高的会话。

由于自动化技术的日益融合，市场上缺乏训练有素的专业人员，他们可以从可用的分析解决方案中获得可操作的见解。然而，云技术以及SaaS和Iabob官方网址aS已经导致大玩家收购小玩家，并为他们提供“营销云”解决方案。

解决方案的见解

通过解决方案，营销自动化市场被划分为入站营销、潜在客户培养和潜在客户评分、社交媒体、电子邮件、活动管理、报告和分析等。2019年，电子邮件营销解决方案占市场份额最大。移动设备使用的增加和电子邮件服务的日益普及是其增长的原因。此外，成本效益和易于定制的内容进一步使电子邮件广告受到欢迎。然而，越来越多的分析应用预计将在未来几年推动对其他营销解决方案的需求。

报告和分析解决方案可能在预测期内以最快的速度增长。该解决方案有助于提供有关性能的见解，并跟踪成功，从而提高投资回报率并提供未来趋势。此外，人工智能已使企业能够提供个性化内容，并通过虚拟辅助和技术提供增强的消费者体验聊天机器人．此外，公司还提供内容管理系统(CMS)和客户关系管理(CRM)提供一个可以满足各种需求的解决方案。

部署的见解

市场参与者使用内部部署和云作为部署方法。云是最常用的方法，估计在预测持续时间内仍将保持其主导地位。云计算提供灵活性和可扩展性的能力是推动市场增长的主要因素。据行业专家估计，2019年近60%的工作负载是云托管的。

一个名为“营销云”的软件套件提供了自动化、目标定位和内容等营销功能。此外，各种营销工具(如社交管理、分析工具和电子邮件)的集成预计将在未来几年推动云的采用。Salesforce在2018年收购了Datorama，以加强其整合能力，并扩大其在不同市场的影响力。

最终用途的见解

根据最终用途的不同，市场分为医疗保健、电信和IT、政府、BFSI、零售和其他。2019年，电信和IT占据了最大的市场份额。大量B2B公司在电信和IT领域的流行是推动市场增长的主要因素。另一方面，从2020年到2027年，离散制造业可能会见证最高的复合年增长率。

过去，制造业在工作场所部署了自动化技术，但销售部门缺乏自动化技术。然而，不断增长的数字化带来了营销自动化，因为它有助于更有效地接触消费者。最近的调查发现，在制造业，营销自动化将铅的转化率提高了107%。

企业规模洞察

营销自动化市场按企业规模分为中小型企业和大型企业。在自动化技术发展之初，只有大型企业在其系统中应用了自动化技术。然而，日益增长的数字化促使中小企业有效地接触消费者，从而促进了数字化的采用。考虑到这一点，许多中小企业正在将自动化技术集成到他们的系统中。

欧洲营销自动化市场

B2B行业在一开始就采用了这种技术。bob官方网址这些行业包括软件、商业服务和制造业。然而，在最近，大量的B2C公司，如医疗保健、零售、媒体和娱乐以及金融服务正在采用这些解决方案。对客户保留和加强客户基础的日益关注正在推动B2C领域的发展。因此，中小企业越来越多的采用预计将推动市场的增长。

地区经济增长

欧洲和北美预计将成为主要市场，因为这些地区较早采用了技术。监管压力和欧盟最近的数据保护规则改革正在推动该地区采用营销自动化。

另一方面，亚太地区预计将在2020年至2027年见证最快的增长，原因是互联网普及率不断提高，对有效促销策略的认识不断提高，以及移动设备数量的增加。此外，印度和中国制造业的增长也归功于营销自动化。

此外，越来越多地使用社交媒体进行数字广告也促进了亚太地区的增长。例如，微博、贴吧和微信已经成为中国领先的广告平台。根据腾讯的数据，超过55%的中国人使用微信作为他们的主要社交媒体平台。

COVID-19的影响

COVID-19的爆发引发了对营销自动化的不同反应。传统广告大幅下降，这反过来促进了自动化技术在各个终端用户行业的采用。但是，在新冠肺炎疫情引发的经济危机之后，企业减少了广告支出，从而对市场增长产生了不利影响。支出的减少也意味着购买创新广告技术的支出减少。此外，公司的广告支出也与GDP增长有关。随着国内生产总值(GDP)增速的下降，预计整个广告市场的需求将大幅减少。

营销自动化市场份额洞察

由于几家公司的存在，市场竞争非常激烈。主要市场参与者包括Adobe公司、HubSpot公司、IBM公司、甲骨文公司、Teradata公司、Marketo公司和Keep等。由于对营销自动化服务的需求不断增长，行业参与者正在投入大量资金开发创新解决方案。主要参与者采取的主要战略举措包括并购、创新产品开发、合作与开发等。

2018年6月，Adobe Inc.收购了电子商务开源平台Magneto Commerce。此次收购预计将帮助Adobe在内容创建、端到端广告和分析等方面提供帮助。此外，此次收购将帮助Adobe通过为商品和品牌提供基于体验的商务来巩固其地位。

报告范围

属性	细节
估计的基准年	2019
实际估计/历史数据	2016 - 2018
预测期	2020 - 2027
市场代表	从2020年到2027年的营收百万美元和复合年增长率
区域范围	北美，欧洲，亚太，拉丁美洲，中东和非洲
国家范围	美国、加拿大、英国、德国、中国、印度、日本、巴西
报告覆盖	收入预测，公司份额，竞争格局，增长因素和趋势
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